CityGlow Hannover Januar Ausgabe 2023

196260Unterhaltungstheater Ihr2022JahreOma wirdverkauftURAUFFÜHRUNGVorstellungenauch Weihnachtenund Silvester!Komödie von Florian Battermannmit Raphaela Kiczka, Thomas Gerber, Kristof Stößelund Botond von Gaal · Inszenierung Jan Schuba24.11.22 –04.02.2312 CITYGLOWGeorgstraße 54 · 30159 Hannover · Telefon 0511/36 30 01www.neuestheater-hannover.de

Giobotics in derErnst August Galerie-Hannover geht mit großen Schritten in die ZukunftWenn ihr im vergangenen Monat bei Giovanni L. in der Ernst August Galerie ein Eis probiert habt, sollte euch etwas ganzBestimmtes aufgefallen sein. Seit dem 27. Oktober bekommt das Team Hightech-Unterstützung von drei BellaBots und zweiHolaBots. Zu viele unbekannte Begriffe? Nochmal langsam: Giobotics ist der Oberbegriff für alle Roboter, die den Mitarbeiternin den Giovanni L.-Eisdielen tatkräftig zur Seite stehen. Die ersten Roboter sind in Kiel an den Start gegangen, wo sich auch dieHauptzentrale des Unternehmens befindet. In Hannover sind die Roboter momentan nur in der Ernst August Galerie im Einsatz.Ab Januar 2023 soll es aber auch im A2 Center in Altwarmbüchen, wo ebenfalls eine Giovanni L. Filiale eröffnen wird, fünftechnische Helfer geben.Roboter gegen den FachkräftemangelDass vor allem die Gastronomie mitdem Fachkräftemangel zu kämpfen hat,ist kein Geheimnis. Ein erster Lösungsansatzsind Roboter, die den Kellnernzur Seite stehen und den Service somitlangfristig verbessern. So hat das GiovanniL. – Team zum Beispiel nunmehr Zeit für seine Gäste. Betont werdensollte auch, dass die Roboter nichtdazu da sind, das Personal zu ersetzten.Vielmehr sollen sie ergänzen. Und daskommt auch super bei den Besuchernan: glitzernde Kinderaugen und neugierigeGesichter - bisher hat GiovanniL. größtenteils positives Feedback vonseinen Gästen bekommen.Text von Hanna WiesnerBellaBotsFast schon niedlich sehen die BellaBotsmit ihrer katzenähnlichen Gestalt aus.Die integrierten Tabletts der Roboterservicekräftewerden von Mitarbeitenam Pass beladen. Anschließend wirddie Tischnummer eingegeben und siewerden losgeschickt. Über eine virtuelleKarte kann der entsprechende BellaBotnun die passenden Gäste finden undmit den bestellten Leckereien bedienen.Durch Sensoren an den Innenseiten derTabletts erkennen sie, ob die Ware entnommenwurde.Besucher haben die Möglichkeit, dieRoboter an den Ohren zu streicheln,was dann passiert solltet ihr allerdingsselbst herausfinden.HolaBotsHolaBots sind ausschließlich für das Beladenmit benutztem Geschirr gedacht.Diese Trennung ist vor allem aus hygienischenGründen wichtig. Über eineApp werden sie von den Kellnern zuden einzelnen Tischen geschickt. Da dieRoboter den Zielort über unterschiedlicheWege anfahren, haben sie genugPlatz und kommen sich nicht gegenseitigin die Quere. Die entsprechendenRouten werden bei der Installation dervirtuellen Karte festgelegt. Die Tischedürfen daher auch nur nach Absprachemit dem Servicepersonal verschobenwerden. Nachdem der jeweilige Hola-Bot mit Geschirr beladen wurde, fährter zu einem „abgemachten“ Wartepunktoder direkt in die Spülküche zurück.CITYGLOW 13